工作尽职尽责，堵住漏水漏洞

2009年8月20日15时15分，海口威立雅水务有限公司水表普查第五组人员按正常计划对海甸岛区域普查时，普查到栏海下村10号用户的水表时，用户反映平时水压非常偏低或有时根本没有水，该用户也曾经多次向我司热线反映过，但一直没有解决，用户反映这种情况已将近1年之久。

该用户拥有一栋六层楼，建筑面积有将近七百平方米，建有二次加压供水系统，这样的用户平时的用水量应该很大。当普查人员打开用户水龙头检查时（15时30分，非用水高峰时期），发现水龙头出水量很小，只有平常流量的三分之一。而根据多年对这个片区的普查情况来看，普查人员知道该片区的水压一直很正常，就算是用水高峰时期出水量也不会这么小，初步怀疑是用户有可能阀门掉闸或管道漏水。普查人员迅速检查，经过检查，表前阀门启闭正常，排除了阀门掉闸后，最大的可能只有管道漏水这个原因了。由于手头没有工具，普查人员只能用一条木棍作为挖土工具沿着表前管的走向一路排查下去。随着辛苦的排查，及耐心的寻找漏点声音，终于在打开一个排水沟井盖时，普查人员发现了一处管道暗漏。暗漏点的漏水量很大，保守估计漏水量将近1吨/小时左右，估算一年的漏水量将近九千吨。如果按现水价计算，这个漏点一年时间就漏掉我司13950元左右。

看到这么大的一个漏点，想想我司每年的供水漏耗率居高不下，普查人员的心情怎么也高兴不起来。也许这类漏点在海口市还有很多，如果我们相关部门能及时发现漏点，堵住漏水的漏洞，那么对我司的漏耗率的降低将是很大的贡献，同时也要求我们的监察人员应该及时听取用户反馈，对一些细小的疑点不放过，尽职尽责，做好自己的本质工作。