海口恒源水务有限公司
关于开展供水有偿服务的通知
尊敬的客户:
为进一步提升供水服务质量,强化服务意识,满足客户需求,提升客户满意度,针对不属于我司供水服务范畴的其他服务,为客户提供专业化的供水延伸服务。
一、供水延伸服务的内容有:
类别 |
项目 |
设计、施工 |
1.供水设施设计 |
2.新建小区供水设施建设 |
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3.老旧小区供水设施改造 |
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维修 |
4.供水管道及阀门维修 |
5.二次供水设施维修 |
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服务 |
6.技术咨询 |
7.二次供水运营管理 |
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8.检漏 |
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9.管网漏损分析 |
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10.水质检测 |
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11.应急送水(8吨以上) |
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12.抄表收费 |
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13.污水处理 |
二、客户申请有偿服务的渠道:
1、致电我司963111热线,提出延伸服务事项;
2、来函提出延伸服务事项;
3、关注我司微信公众号,通过微信公众号提出延伸服务事项;
4、通过我司客服大厅柜台提出延伸服务事项。
三、有偿服务缴费方式:
客户可通过银行转账、柜台现金支付、现场代收现金、线上支付(正在开发中)(微信扫码、手机app、支付宝等)缴费方式支付供水延伸服务费用。
四、供水延伸服务收费标准咨询途径:
1、客户可通过致电我司963111热线咨询供水延伸服务收费标准;
2、客户可通过我司客服大厅柜台咨询供水延伸服务收费标准。
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